키보드 인식 안 될 때 1분 만에 해결하는 드라이버 업데이트 매우 쉬운 방법
컴퓨터를 사용하다가 갑자기 키보드가 인식되지 않으면 당황스럽기 마련입니다. 하드웨어 고장이 아니라면 대부분 소프트웨어 충돌이나 드라이버 오류가 원인입니다. 복잡한 설정 없이 누구나 따라 할 수 있는 키보드 인식 드라이버 매우 쉬운 방법을 정리해 드립니다.
목차
- 키보드 인식 불가의 주요 원인 파악
- 장치 관리자를 활용한 드라이버 재설치 방법
- 윈도우 업데이트를 통한 드라이버 최신화
- USB 루트 허브 전원 관리 설정 변경
- 키보드 보안 프로그램 충돌 해결하기
- 하드웨어 연결 상태 최종 점검
키보드 인식 불가의 주요 원인 파악
키보드가 작동하지 않는 이유는 다양하지만 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 드라이버 소프트웨어의 손상 또는 버전 구형
- 최근 설치한 보안 프로그램과의 충돌
- USB 포트의 전원 공급 불안정
- 윈도우 업데이트 이후의 시스템 설정 변경
- 메인보드 칩셋 드라이버와의 호환성 문제
장치 관리자를 활용한 드라이버 재설치 방법
가장 빠르고 확실한 방법은 장치 관리자에서 기존 드라이버를 삭제하고 다시 잡는 것입니다.
- 바탕 화면 왼쪽 하단 시작 버튼에서 마우스 우클릭 후 장치 관리자를 선택합니다.
- 장치 목록에서 키보드 항목을 찾아 더블 클릭하여 확장합니다.
- HID 키보드 장치 혹은 해당 모델명 위에서 마우스 우클릭을 합니다.
- 디바이스 제거를 클릭하고 확인 창이 뜨면 제거를 진행합니다.
- 키보드가 여러 개 떠 있다면 모두 동일하게 제거합니다.
- 상단 메뉴의 동작 탭에서 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다.
- 시스템이 자동으로 드라이버를 다시 설치하며 인식을 시도합니다.
윈도우 업데이트를 통한 드라이버 최신화
윈도우 자체 업데이트 기능을 통해 호환되는 최신 드라이버를 내려받을 수 있습니다.
- 키보드가 안 되므로 마우스를 이용하여 설정(톱니바퀴 아이콘)으로 들어갑니다.
- 업데이트 및 보안 메뉴를 클릭합니다.
- Windows 업데이트 탭에서 업데이트 확인 버튼을 누릅니다.
- 선택적 업데이트 보기 문구가 있다면 클릭하여 드라이버 업데이트 항목을 확인합니다.
- 키보드 관련 드라이버가 목록에 있다면 체크 후 다운로드 및 설치를 진행합니다.
- 설치 완료 후 반드시 컴퓨터를 다시 시작하여 적용 여부를 확인합니다.
USB 루트 허브 전원 관리 설정 변경
노트북이나 절전 모드를 자주 사용하는 환경에서는 전원 관리 설정 때문에 포트가 차단될 수 있습니다.
- 장치 관리자를 다시 실행합니다.
- 하단부의 범용 직렬 버스 컨트롤러 항목을 확장합니다.
- USB 루트 허브 항목에서 마우스 우클릭 후 속성을 누릅니다.
- 상단 탭에서 전원 관리를 선택합니다.
- 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음 항목의 체크를 해제합니다.
- 확인 버튼을 누르고 다른 USB 루트 허브 항목에도 동일하게 적용합니다.
키보드 보안 프로그램 충돌 해결하기
은행 사이트나 공공기관 접속 시 설치되는 키보드 보안 프로그램이 인식을 방해하는 경우가 많습니다.
- 제어판의 프로그램 및 기능(프로그램 제거)으로 들어갑니다.
- 설치 날짜순으로 정렬하여 최근에 설치된 보안 관련 프로그램을 찾습니다.
- AhnLab Safe Transaction, nProtect Online Security, AnySign 등의 프로그램을 삭제합니다.
- 보안 프로그램 삭제 후 재부팅을 하여 키보드 입력이 정상적으로 돌아오는지 확인합니다.
- 만약 특정 게임이나 사이트에서만 안 된다면 해당 프로그램의 설정 내 '키보드 보안' 옵션을 끕니다.
하드웨어 연결 상태 최종 점검
소프트웨어 조치로 해결되지 않는다면 물리적인 연결 부위를 확인해야 합니다.
- 포트 변경: 현재 꽂혀 있는 USB 포트 대신 본체 뒷면의 다른 포트(파란색 USB 3.0 포트 등)에 연결합니다.
- 이물질 제거: USB 단자 부위에 먼지가 쌓여 접촉 불량이 생겼을 수 있으므로 바람을 불어 청소합니다.
- 무선 키보드 점검: 무선 모델인 경우 수신기(동글)의 위치를 옮겨보고 배터리를 새것으로 교체합니다.
- Fn 키 확인: 노트북의 경우 실수로 키보드 잠금 단축키(Fn + 특정 키)를 눌렀는지 확인합니다.
- 바이오스 진입 테스트: 부팅 시 F2나 Del 키를 눌러 BIOS 화면에 진입이 가능하다면 윈도우 드라이버 문제입니다.
위 단계들을 차례대로 진행하면 대부분의 키보드 인식 문제는 전문가의 도움 없이도 스스로 해결할 수 있습니다. 특히 장치 관리자를 통한 제거 후 재검색 방법은 가장 효율적인 해결책이므로 가장 먼저 시도해 보시길 권장합니다.
더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.
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